Servicekoncept

I forbindelse med større byggeopgaver har vi valgt at følge et servicekoncept, som Dansk Byggeri har udarbejdet i samarbejde med Forbrugerrådet.

 

Konceptet består af ni punkter, der beskriver hvordan en byggeproces bør foregå fra første kontakt til aflevering af arbejdet:

 

1. Møde hos kunden
2. Fælles gennemgang af arbejdsopgaven
3. Skriftligt tilbud om pris og arbejdets varighed
4. Accept af aftalen
5. Ændringer skal accepteres skriftligt
6. I større sager afholdes byggemøder
7. Arbejdet færdigmeldes over for kunden
8. Kunden orienteres om efterfølgende vedligehold
9. Slutregning modtages indenfor én måned efter aflevering

 

Læs hele dokumentet: ► Byggeriets servicekoncept (pdf).